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Question en attente de réponse

Samsung s5 charge très lentement ?

ÉLODIE T.
ÉLODIE T.

ÉLODIE T.

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Bonjour cela fait 2 jours que mon Samsung s5 new charge très lentement et monte maxi à 30% avec difficulté ?? Change de câble , remis en rouye le telephone , temis la batterie rien ny fzit c toujours pareil !!!

Réponse

Bonjour Elodie,

Votre samsung doit être réinitialisé.
Je vous invite pour se faire à sauvegarder vos données ^personnelles (photos, contacts) puis suivre les indications suivantes:

  • Allez dans paramètres
  • Sauvegarder et réinitialiser
  • Rétablir les paramètres par défaut
  • Réinitialiser le périphérique
  • Supprimer tout

Le mobile redémarre tout seul. Il faudra ensuite le reconfigurer comme une première mise en marche.

N'hésitez pas à revenir sur l'Assistance Mobile pour aider la communauté et poser d'autres questions.

Sarah, Conseillère Assistance Mobile
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