Question en attente de réponse
Pourquoi me prélève-t-on 62€ sur ma prochaine facture alors que j'ai déjà réglé mon achat par CB lors de la commande ?
Bonjour,
Je viens de changer mon portable et lors de la commande j'ai réglé par CB (pas d'autre choix).
J'ai reçu un mail m'informant que ma prochaine facture serait de 62€.
Par contre lorsque je vais dans mon compte client cette facture n'apparait pas. Vais-je être prélevé une seconde fois ? ou bien est-ce ma facture d'achat ?
Réponse
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Bonjour,
Je vous rassure, la somme de 62 € ne sera pas prélevée sur votre prochaine facture.
Il s'agit d'une confirmation de règlement.
Bonne journée à vous,
Amandine, Conseillère Assistance Mobile
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