Assistance Mobile

Cette question a été résolue

Bonjour, Ma facture a été prélevée et je n'ai cependant plus accès au service SMS, que dois-je faire ?

JENNIFER D.
JENNIFER D.

JENNIFER D.

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Quand mon service sms se réactivera ? Ma facture a été prélevée il y a 2 jours.

Bonjour Anthony,

Après analyse de votre dossier, je constate que la représentation du prélèvement a été faite le 27/07/2016.

En effet, nous devons patienter les délais de 10 à 12 jours maximum pour la remise de la ligne en service automatique pour les SMS.

Sur votre ligne nous avons une remise en service de votre ligne possible pour le 06/08/2016 à condition que le prélèvement passe auprès de votre banque.

Bonne journée,
Nur, Conseillère Assistance Mobile
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