Question en attente de réponse
j'aimerais recevoir une facture detaillé depuis ma souscription au forfait car je crois que vous m'avez trop prelevé ?
j'aimerais recevoir une facture détaillée pour comprendre le dernier prélèvement de 30.23 euros de votre part sachant que j'avais déjà régler ma facture et mon hors forfait.
Réponses
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Bonjour Anais,
Votre demande de duplicata de facture d'abonnement est prise en charge.
Afin de vous apporter une réponse personnalisée, je vous invite à poursuivre notre échange par le biais de votre adresse e-mail.
Maisa, Conseillère Assistance Mobile
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Le saviez-vous ? Votre Espace Client est disponible 24h/24 et 7j/7 sur https://www.cic-mobile.fr
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Bonjour Anais,
Les informations nécessaires au traitement de votre demande ne m'ont jamais été communiquées. J'espère que vous avez trouvé la réponse à votre problème.
Dans le cas contraire, n'hésitez pas à revenir sur l'Assistance Mobile.
Merci et à bientôt,
Maisa, Conseillère Assistance Mobile
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