Bonjour Jean-Jacques,
Je constate que les MMS ont été envoyés vers l'étranger et non en France.
Par ailleurs, hormis les hypothèses de vol ou de perte, l’abonné reste responsable de l’utilisation qui est faite sur la carte SIM associée à son mobile, qu’elle soit volontaire ou non.
Dans votre cas, les MMS ont bien été effectués et sont conformes aux informations qui ont été enregistrées sur votre ligne.
Aussi, je vous informe qu'aucune contestation n'est possible et qu'aucun remboursement ne sera effectué.
Bonne journée,
Koumaren, Conseiller Assistance Mobile
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