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Question en attente de réponse

Impossible d'accéder à mon espace client

Leonard L.
Leonard L.

Leonard L.

Niveau
0
42 / 100
points

Impossible de réinitialiser le mot de passe car trop de connexions sur mon compte...
Impossible de contacter le service client par téléphone...
Je ne sais pas comment débloquer le compte de service client....et ne sais pas pourquoi je poste un message sur un espace public alors que ma demande concerne la gestion de mon compte (privé tout de même).
D'avance merci

Réponses

Anonyme
Anonyme

Anonyme

Niveau
7
110593 / 180000
points

Bonjour Léonard,

Votre demande est prise en charge par Maisa sur le fil de discuission suivant : http://www.assistance-mobile.com/questions/1158716-compte-bloque-suite-trop-tentatives-connexion-echec-acces-espace-client-ligne-bloque.

Elle ne manquera pas de revenir vers vous dans les meilleurs délais.

Bonne journée à vous.
Amandine, Conseillère Assistance Mobile

Leonard L.
Leonard L.

Leonard L.

Niveau
0
42 / 100
points

Bonjour,

Non vous n'avez pas réussi à répondre à ma demande;
Cela fait 17heures que je vous ai demandé (gentiment) de débloquer mon compte bloqué depuis plus d'un mois !
Faut il vous envoyer un recommandé pour que vous accédiez à ma demande ?
Cordialement,

Anonyme
Anonyme

Anonyme

Niveau
7
79204 / 180000
points

Bonjour Léonard,

Je constate que votre demande a été traitée par Laura via le post : http://www.assistance-mobile.com/questions/1159241.

Bonne journée,
Koumaren, Conseiller Assistance Mobile

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