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Question en attente de réponse

changement de fournisseur d'accès?

EVELYNE C.
EVELYNE C.

EVELYNE C.

Niveau
0
6 / 100
points

Je ne capte pas très bien à mon domicile est-il possible de changer de fournisseur d'accès comme envisagé lors de la souscription de mon abonnement ? Le réseau SFR serait le seul à fonctionner correctement. Merci de votre réponse

Réponse

Sarah J.
Sarah J.

Sarah J.

Niveau
4
5740 / 12000
points
Equipe

Bonjour Evelyne,

J'ai effectué une vérification de la couverture réseau sur votre secteur.
Une modification technique est en place sur votre ligne, elle sera effective dans un délai maximum de deux heures.
Quand le réseau ne sera plus affiché sur votre téléphone, je vous invite à l'éteindre et le redémarrer.

N'hésitez pas à revenir sur l'Assistance Mobile pour aider la communauté et poser d'autres questions.

Sarah, Conseillère Assistance Mobile
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