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Question en attente de réponse

Je ne trouve pas l'option internationale avec web (2) ?

JÉRÉMY R.
JÉRÉMY R.

JÉRÉMY R.

Niveau
0
4 / 100
points

Bonjour,

Vous m'aviez dit dans votre réponse du 30 Juillet que je pourrai activer mon option internationale avec web aujourd'hui, or elle ne semble toujours pas disponible et je pars à l'étranger demain soir,

Cordialement,

Jérémy Raulet

Réponse

Koumaren R.
Koumaren R.

Koumaren R.

Niveau
6
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points
Equipe

Bonjour Jérémy,

Je viens de mettre en place l'option internationale "avec WEB". Celle-ci sera effective dans un délai de 2h minimum, 24h maximum.

Pour vous en assurez, il suffira de redémarrer votre téléphone.

Toutefois, j'attire votre attention sur le fait que la facturation d'internet est élevée*. Je vous inviterais donc à vous connecter en Wifi dès que possible et de désactiver l'itinérance des données lorsque vous n'utilisez pas internet. Cela évitera une facture trop importante.

Auquel cas, vous pouvez revenir vers moi pour modifier cette option.

En parallèle, vous pouvez également bénéficier de nos options ou recharges voyages en fonction de votre destination ou des pays vers lesquels vous souhaitez communiquer, afin de bénéficier de tarifs avantageux. Plus d'infos ici : http://www.assistance-mobile.com/questions/728800.

Enfin, je vous invite à activer votre code répondeur, avant votre départ, pour pouvoir accéder à votre messagerie vocale (http://www.assistance-mobile.com/questions/728815).

Bonne journée,
Koumaren, Conseiller Assistance Mobile

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