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Question en attente de réponse

je ne peux pas recevoir d'appels ou de messages ?

henri D.
henri D.

henri D.

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Je viens de changer d'opérateur, de forfait et de mobile. Je peux envoyer des message, mais je ne peux pas en recevoir, ni recevoir des appels. Je voudrais savoir quel est le problème ?

Réponses

Sarah J.
Sarah J.

Sarah J.

Niveau
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Equipe

Bonjour Henri,

Afin de vous apporter une réponse personnalisée, je vous invite à poursuivre notre échange par le biais de votre adresse mail.

Je vous souhaite une agréable journée.

Sarah, Conseillère Assistance Mobile

henri D.
henri D.

henri D.

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Bonjoyr Sarah, avez vous besoin que je vous donne mon adresse mail ?

Sarah J.
Sarah J.

Sarah J.

Niveau
4
5740 / 12000
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Equipe

Bonjour Henri,

Cela n'est pas nécessaire, je vous ai déjà écrit justement sur votre adresse mail.
Je vous invite à me répondre via votre boite mail.

Dans cette attente , je vous souhaite une agréable journée.

Sarah, Conseillère Assistance Mobile

Sarah J.
Sarah J.

Sarah J.

Niveau
4
5740 / 12000
points
Equipe

Bonjour Henri,

En l'absence de retour de votre part, je suppose que l'incident rencontré n'est plus d'actualité.

Dans le cas contraire, n'hésitez pas à revenir sur l'Assistance Mobile.

Merci et à bientôt,

Sarah, Conseillère Assistance Mobile

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