Assistance Mobile

Question en attente de réponse

Problème mss iPhone 5c

Alain D.
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Bonjour ,
cela fait quelques jours que je ne peux recevoir et envoyer de mss, en magasin il m'ont dit que les réglages était bon , j'ai déjà fait une reinalisation de réseau mais sa ne fonctionne toujours pas , donc si quelqu'un pouvait m'aider. Merci

Réponses

Alain D.
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Pas mss mais mms *

Bonjour Alain,

Je constate que le numéro renseigné sur votre profil Assistance Mobile n'est pas référencé sur ma base de données.

A cet effet, je vous invite à mettre à jour votre profil en y indiquant un numéro de ligne, active auprès de notre opérateur, sous l'une des marques suivantes :

  • NRJ Mobile,
  • CIC Mobile,
  • Crédit Mutuel Mobile,
  • Auchan Telecom,
  • Cofidis Mobile,
  • Blanche Porte Mobile.

N'hésitez pas à me tenir informée par le biais de ce fil de discussion de la mise à jour de votre profil.

Bonne journée,
Laura, Conseillère Assistance Mobile

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