Question en attente de réponse
On ne m'entend pas quand j'appelle ?
Bonjour, j'arrive a contacter les personnes de mon répertoire, mais quand elles décrochent je ne les entends pas alors qu'elles si, j'ai déjà essayé de mettre ma carte Sim dans d'autres téléphones désimloqués mais le problème persiste, que dois-je faire ?
Réponse
Bonjour Dominique,
Je pense que votre mobile nécessite une sauvegarde de vos données (contacts, photos) et une réinitialissation de votre mobile.
Si votre mobile est bien le Samsung B2100, n'ayant pas de support qui puisse vous indiquer comment le réinitialiser, je vous invite à contacter le constructeur Samsung au 0148630000.
Merci pour votre compréhension et à bientôt sur l'Assistance Mobile.
Sarah, Conseillère Assistance Mobile
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En séjour en Angleterre, malgré avoir allumé éteint mon mobile à plusieurs reprises, rien n’y fait! Roaming activé sur mon espace client et mon IPhone, ni réseau ni données... -
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