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probleme reception sms et appels

YOHANN G.
YOHANN G.

YOHANN G.

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bonjour j'ai changé d'opérateur le 4 aout je peux passer des appels envoyer des sms, mais je ne reçois ni appels ni sms.
je me suis envoyé un sms à moi meme cela fonctionne et je reçois les sms de config et code espace perso.

merci de votre reponse

Réponse

Bonjour Yohann,

Lors d'une portabilité, les services peuvent mettre jusqu'à maximum 48 heures pour se mettre en place.

Je vous invite par conséquent à patienter. Si l'incident persiste après plusieurs redémarrages, n'hésitez pas à m'en tenir informée par le biais de ce fil de discussion afin que je puisse vous mettre en relation avec notre Assistance Technique.

Bonne journée,
Laura, Conseillère Assistance Mobile
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