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comment faire fonctionner les sms ?

CAROLE P.
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La fonction SMS ne fonctionne pas depuis la mise en place de ma nouvelle carte SIM

Bonjour Carole,

Je constate sur votre dossier que votre portabilité s'est effectuée hier, le 04 Août 2016. Lors d'une portabilité, les services peuvent mettre jusqu'à maximum 48 heures pour tous s'activer.

Toutefois, pouvez-vous me préciser si votre incident concerne l'envoi et la réception des SMS ou seulement un des deux ?

Pouvez-vous également me préciser si votre mobile est bien un Samsung Galaxy Note 3 ?

Bonne journée,
Laura, Conseillère Assistance Mobile
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Réponses

Bonjour Carole,

J'ai pris en compte votre réponse sur le fil de discussion suivant : http://www.assistance-mobile.com/questions/1159255-sms-fonctionnent

Afin de faciliter les échanges, je vous invite à ne pas ouvrir de nouveau fil de discussion à ce sujet mais de répondre directement sur le même fil en cliquant sur le lien "répondre à cette question" juste en dessous de votre question initiale.

Concernant votre incident, je vous invite à continuer cette conversation en privé par le biais de votre adresse e-mail. N'hésitez pas à vérifier votre dossier "Spams" ou "Courriers Indésirables".

Bonne journée,
Laura, Conseillère Assistance Mobile
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Bonjour Carole,

Suite à nos conversations en message privé, j'ai bien noté que votre incident n'est plus d'actualité.

N'hésitez pas à revenir sur l'Assistance Mobile pour une nouvelle question.

Bonne journée,
Laura, Conseillère Assistance Mobile
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