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Question en attente de réponse
Bonjour, mon fils mineur reçoit du hors forfait de 4,99€ par semaine comment faire pour désactiver ceci? Merci d'avance
Réponses
Bonjour Séverine,
Le désabonnement de ces achats Multimédias peut se faire avec l'assistance de notre Support Technique.
A cet effet, je vous invite à poursuivre notre échange par le biais de votre adresse e-mail. N'hésitez pas à vérifier la présence de mon message dans votre dossier "Spams" ou "Courriers Indésirables".
Bonne journée,
Laura, Conseillère Assistance Mobile
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Le saviez-vous ? Votre Espace Client est disponible 24h/24 et 7j/7 sur https://espace.creditmutuelmobile.fr
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Téléchargez également l'application Crédit Mutuel Mobile pour suivre vos consommations 24H/24 depuis votre mobile.
Bonjour Severine,
Suite à nos échanges en privé, j'ai pu vous mettre en relation avec l'Assistance Technique afin de vous apporter une assistance au désabonnement des téléchargements gallery.
N'hésitez pas à revenir sur l'Assistance Mobile pour aider la communauté et poser d'autres questions.
Laura, Conseillère Assistance Mobile
Bonne journée,
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