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Problème de livraison de la carte SIM ?
Bonjour cher NRJ Mobile,
J'ai un souci de livraison de carte SIM qui dure depuis le 18 juillet. Et le service client vient de refuser mon appel car j'ai souscrit à un forfait WOOT.
J'aimerai bien rejoindre votre réseau mais si personne n'est en mesure de m'aider, ça va être compliqué :-( .
Merci de bien vouloir me recontacter par message privé ou mon numéro que vous devez avoir sur mon dossier (je ne donne pas mon numéro en clair).
Vincent M.
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Bonjour Vincent,
Après analyse de votre dossier je constate que votre demande a été prise en charge.
N'hésitez pas à revenir sur l'Assistance Mobile si vous avez d'autres questions concernant votre ligne.
Bonne fin de journée.
Cordialement,
Mathieu, Conseiller Assistance Mobile
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