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Question en attente de réponse

Problème de livraison de la carte SIM ?

Vincent M.
Vincent M.

Vincent M.

Niveau
0
3 / 100
points

Bonjour cher NRJ Mobile,

J'ai un souci de livraison de carte SIM qui dure depuis le 18 juillet. Et le service client vient de refuser mon appel car j'ai souscrit à un forfait WOOT.

J'aimerai bien rejoindre votre réseau mais si personne n'est en mesure de m'aider, ça va être compliqué :-( .

Merci de bien vouloir me recontacter par message privé ou mon numéro que vous devez avoir sur mon dossier (je ne donne pas mon numéro en clair).

Vincent M.

Réponse

Mathieu N.
Mathieu N.

Mathieu N.

Niveau
6
50014 / 75000
points
Equipe

Bonjour Vincent,

Après analyse de votre dossier je constate que votre demande a été prise en charge.

N'hésitez pas à revenir sur l'Assistance Mobile si vous avez d'autres questions concernant votre ligne.

Bonne fin de journée.

Cordialement,
Mathieu, Conseiller Assistance Mobile

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