Assistance Mobile

Question en attente de réponse

L'option voyage avec internet à l'étranger est elle payante?

DJAMEL T.
DJAMEL T.

DJAMEL T.

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L'option à l'étranger est elle payante et comment doit je l'activé?

Réponse

Laura A.
Laura A.

Laura A.

Niveau
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points
Equipe

Bonjour Djamel,

Avant votre départ à l'étranger, vous avez activé l'option internationale gratuite avec WEB. Au-delà de 60€ de hors forfait pour internet, la connexion WEB sera bloquée.

L'option internationale sera en place dans un délai de 2h à 24h à compter de votre demande hier.

Il est important d’éteindre et allumer votre mobile une fois arrivé à l'étranger.

Je vous transmets le lien vers la FAQ qui vous détaille le fonctionnement de l'option internationale : http://www.assistance-mobile.com/questions/728779-partir-etranger

Les communications seront décomptées en hors forfait en fonction du pays où vous voyagerez. Vous retrouverez les tarifs internationaux par zone dans la brochure tarifaire: http://www.assistance-mobile.com/pages/nrj-mobile-tarifs.

Pour consulter votre répondeur à l'étranger, je vous invite à personnaliser votre code confidentiel dans les options de votre répondeur depuis la France. Voici le lien vers notre Assistance : http://www.assistance-mobile.com/questions/728815-consulter-repondeur-etranger

N'hésitez pas à revenir sur l'Assistance Mobile pour une nouvelle question.

Je vous souhaite un bon voyage.

Laura, Conseillère Assistance Mobile
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