Bonjour Cheikh,
Je constate que votre ligne a été rétablie suite à votre paiement par carte bleue.
Lors d'une surconsommation, votre ligne est suspendue de façon partielle c'est-à-dire que vous pouvez réceptionner appels et SMS, mais vous ne pouvez plus en émettre.
Cela est une mesure de précaution afin d'éviter trop de hors forfait sur la ligne.
A bientôt sur l'Assistance Mobile.
Benjamin, Conseiller Assistance Mobile
----------------------------
Le saviez-vous ? Votre Espace Client est disponible 24h/24 et 7j/7 sur https://www.nrjmobile.fr/client
----------------------------
Téléchargez également l'application NRJ Mobile pour suivre vos consommations 24h/24 depuis votre mobile.