Assistance Mobile

Vous rencontrez actuellement des difficultés pour joindre votre Service Client.
L'ensemble de nos équipes techniques est mobilisé pour résoudre ce problème dans les plus brefs délais.
Veuillez nous excuser pour la gêne occasionnée.
Votre Service Client

Question en attente de réponse

Je n'ai pas le signal double appel malgré l'option souscrite ?

MONIQUE D.
MONIQUE D.

MONIQUE D.

Niveau
0
36 / 100
points

Bonjour
Ai souscrit l'option double appel depuis deux jours, mais cela ne semble pas avoir été pris en compte.
Merci de votre retour

Réponses

CHARLENE G.
CHARLENE G.

CHARLENE G.

Niveau
1
701 / 750
points

Essayer d'eteindre et rallumer votre téléphone
ou faites une demande dans la rubrique prévue à cet effet.
ou contactez le 695700 ou 09 69 36 02 00

Bonjour Monique,

Je constate qu'une de vos demande a déjà été prise en charge par Antoine, via le post : http://www.assistance-mobile.com/questions/1159391.

Aussi, je remarque qu'il vous a invité à faire des manipulations.

De ce fait, je vous invite à suivre ses indications et de redémarrer votre mobile.

Si l'anomalie de double appel devait persister, il suffira de lui en faire part.

Bonne journée,
Koumaren, Conseiller Assistance Mobile

----------------------------

Le saviez-vous ? Votre Espace Client est disponible 24h/24 et 7j/7 sur https://www.cic-mobile.fr

----------------------------

Téléchargez également l'application CIC Mobile pour suivre vos consommations 24H/24 depuis votre mobile.

MONIQUE D.
MONIQUE D.

MONIQUE D.

Niveau
0
36 / 100
points

Bonjour
Ai fait les manipulations d'éteindre et de rallumer et rien n'y fait.
Aucun double appel pris en compte.
Merci de revenir vers moi pour la suite à donner à cette anomalie.
Cdt
Monica Dupont

Bonjour Monique,

Je remarque que l'un de nos technicien a pu traiter votre demande.

Restant à votre disposition.

Bonne journée,
Koumaren, Conseiller Assistance Mobile

----------------------------

Le saviez-vous ? Votre Espace Client est disponible 24h/24 et 7j/7 sur https://www.cic-mobile.fr

----------------------------

Téléchargez également l'application CIC Mobile pour suivre vos consommations 24H/24 depuis votre mobile.

CYNDY V.
CYNDY V.

CYNDY V.

Niveau
0
11 / 100
points

Bonjour,
Je n'arrive pas à activée le signal d'appel.
J'aimerais souscrire à cet option.
Merci

Vous n'avez pas trouvé votre réponse ?