Bonjour Isabelle,
Votre Samsung Galaxy S4 nécessite un paramétrage manuel. Il faudra appuyer sur + ou nouvel apn dans le nom des points d'accès. Pour ce faire, veuillez suivre le lien suivant: http://www.assistance-mobile.com/pages/samsung-galaxy-s4.
Je vous invite également à vérifier que le Wifi est éteint, que les données mobiles et l'itinérance sont bien activées (sachant que l'itinérance doit être désactivée avant tout départ à l'étranger afin d'éviter le hors-forfait).
N'hésitez pas à revenir sur l'Assistance Mobile pour aider la communauté et poser d'autres questions.
Sarah, Conseillère Assistance Mobile
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