Question en attente de réponse
nouvelle carte sim non reconnue malgres redemarage du telephone?
après essaie sur un autre téléphone la carte n'est pas reconnue
Réponse
Bonjour Agnès,
En consultant votre dossier, je constate que vous avez lancer une activation de carte sim aujourd'hui sur votre espace client.
L'activation de la carte sim peut prendre jusqu'à 24h maximum. Il faut donc patienter et redémarrer régulièrement votre mobile.
Merci pour votre compréhension et à bientôt sur l'Assistance Mobile.
Sarah, Conseillère Assistance Mobile
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