Assistance Mobile

Question en attente de réponse

GPS ne fonctionne pas?

PIERRE-YVES L.
PIERRE-YVES L.

PIERRE-YVES L.

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Bonjour, aucune application requérant le GPS ne peut fonctionner car mon écran affiche toujours: en attente de localisation, malgré que la fonction GPS soit activée. Un réparateur m'a dit que l'appareil fonctionnait parfaitement, et que ce dysfonctionnement était dû à la puce (problème de soft, non de hardware). que dois-je faire ?

Réponse

Antoine B.
Antoine B.

Antoine B.

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Equipe

Bonjour Pierre-Yves,

Les différents modèles de téléphones utilisent des antennes GPS dont la qualité peut différer, mais pas au point de ne jamais trouver votre position.

En général, les applications utilisant la fonction GPS se basent sur la technologie de Google pour définir votre position.
Ainsi, la meilleure chose à faire dans ce cas là est de s'assurer que toutes vos applications sont à jour.
Vous pouvez en complément vérifier si le logiciel Android est à jour.

Si tel est le cas et que ça ne fonctionne toujours pas, une réinitialisation complète de votre mobile sera nécessaire, à mettre en place après une sauvegarde de vos données importantes.

Bonne journée,
Antoine, Conseiller Assistance Mobile

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