Assistance Mobile

Vous rencontrez actuellement des difficultés pour joindre votre Service Client.
L'ensemble de nos équipes techniques est mobilisé pour résoudre ce problème dans les plus brefs délais.
Veuillez nous excuser pour la gêne occasionnée.
Votre Service Client

Question en attente de réponse

Puis je appeler avec mon Forfait Ultimate Speed E du portugal au portugal et à quel prix?

ALAIN P.
ALAIN P.

ALAIN P.

Niveau
0
9 / 100
points

Puis je appeler avec mon Forfait Ultimate Speed E
du portugal au portugal et à quel prix? Ou dois prendre une carte SIM en arrivant dans ce pays afin de pourvoir communiquer avec les différents services de ce pays?
Merci

Réponse

Mathieu N.
Mathieu N.

Mathieu N.

Niveau
6
50014 / 75000
points
Equipe

Bonjour Alain,

Après analyse de votre dossier, je constate que l'option internationale avec blocage Web a bien été activée sur votre ligne en date du 24 Juillet 2016.

Vous aurez donc la possibilité d'utiliser votre ligne depuis le Portugal.

Le tarif des appels sortants effectués depuis le Portugal vers un numéro Portugais est de 0,06€ à la minute.

N'hésitez pas à revenir sur l'Assistance Mobile si vous avez d'autres questions concernant votre ligne.

Bonne fin de journée.

Cordialement,
Mathieu, Conseiller Assistance Mobile

----------------------------

Le saviez-vous ? Votre Espace Client est disponible 24h/24 et 7j/7 sur https://www.nrjmobile.fr/client

----------------------------

Téléchargez également l'application NRJ Mobile pour suivre vos consommations 24h/24 depuis votre mobile.

Vous n'avez pas trouvé votre réponse ?