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Question en attente de réponse

Sur mon sony Xperia m4 aqua dual j'ai oublié mon tracé de déverouillage que dois -je faire?????

PAUL G.
PAUL G.

PAUL G.

Niveau
0
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Sur mon sony Xperia m4 aqua dual j'ai oublié mon tracé de déverouillage que dois -je faire????

Réponse

Hugo P.
Hugo P.

Hugo P.

Niveau
4
7460 / 12000
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Equipe

Bonjour Paul,

Si vous ne vous souvenez plus du code/schéma de déverrouillage, vous allez devoir effectuer une réinitialisation du téléphone.
Toutes les données présentes dans le téléphone seront effacées.
Pensez bien à sauvegarder toutes vos données préalablement sur un ordinateur.

Il vous faudra, pour effectuer la réinitialisation, suivre ces étapes :

  • Éteindre le téléphone
  • Appuyez sur volume du haut + bouton marche/arrêt ou volume bas + volume haut + marche arrêt ou volume haut + marche/arrêt
  • Le mode Factory sera alors activé, naviguez via les touches volume haut et volume bas et sélectionner via le bouton marche arrêt.
  • Sélectionnez "wipe all data" ou "clear flash" puis yes.

Suite à ces ma,ipultation, il n'y aura plus de schéma.

N'hésitez pas à revenir vers l'assistance mobile si vous avez d'autres questions.
Bonne journée.
Cordialement,

Hugo, Conseiller Assistance Mobile

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