Assistance Mobile

Question en attente de réponse

Communication en Europe impossible pour une nouvelle ligne

BERNARD M.
BERNARD M.

BERNARD M.

Niveau
0
2 / 100
points

Bonsoir,
ma nouvelle ligne 0771799815 ne peut fonctionner en Europe. Pouvez vous vérifier qu'elle a bien la possibilité de recevoir et d'émettre des appels depuis l'Allemagne et l'Autriche ?
Je n'ai pas trouvé commen activer l'option voyage dans les options de cette ligne.
Merci pour votre retour
Cdl,
BMu

Réponse

Mathieu N.
Mathieu N.

Mathieu N.

Niveau
6
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points
Equipe

Bonjour Bernard,

Lorsque vous souhaitez effectuer des appels vers ou depuis l'étranger, il est nécessaire de bénéficier de l'option internationale.

Vous retrouverez plus d'informations à ce sujet en utilisant le lien suivant:
http://www.assistance-mobile.com/questions/728779-partir-etranger

Par ailleurs, cette option ne peut être activée que lorsque l'ancienneté de la ligne est de plus d'un mois.

Je vous remercie pour votre compréhension.

N'hésitez pas à revenir sur l'Assistance Mobile si vous avez d'autres questions concernant votre ligne.

Bonne fin de journée.

Cordialement,
Mathieu, Conseiller Assistance Mobile

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