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Question en attente de réponse

Probleme réseau changement d'offre

ELISA L.
ELISA L.

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Bonjour,
Suite au passage d'un forfait efficio à un forfait prompto, je viens de passer sur le réseau Bouygues télécom. Il n'y a pas de couverture réseau Bouygues à mon domicile, alors que cela passait parfaitement avec Orange.
Je suis infirmière à domicile et j'ai donc besoin d'avoir une bonne couverture réseau à mon domicile.
Pouvez vous me basculer sur le réseau Orange?
Cordialement,
Elisa

Réponse

Bonjour Elisa,

Afin de traiter votre demande dans les meilleurs délais je vous invite à me communiquer davantage de détails sur le contexte de l'anomalie rencontrée.

Je vous ai donc envoyé un e-mail sur votre adresse communiquée lors de votre inscription sur l'Assistance Mobile.

Sarah, Conseillère Assistance Mobile
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