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Question en attente de réponse

Bonjour, j'aimerais faire une portabilité de numero, apres ma souscription est ce possible ?

SYLVAIN M.
SYLVAIN M.

SYLVAIN M.

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3 / 100
points

Je souhaiterais basculer mon ancien numéro de téléphone (chez un autre opérateur) sur le forfait que je possède maintenant chez vous. je ne vois l'option nul part. Il est uniquement question de portabilité a la souscription de vos forfait. D'avance merci !

Réponse

Damien H.
Damien H.

Damien H.

Niveau
4
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points
Equipe

Bonjour Sylvain,

Le fait de quitter un opérateur avec conservation de son numéro est possible en faisant une portabilité en nouvelle souscription.

En effet, je constate que vous avez une ligne existante chez nous et qu'il n'est pas possible de garder son ancien numéro sur votre ligne déjà active auprès de nos services.

N'hésitez pas à revenir sur l'Assistance Mobile pour aider la communauté et poser d'autres questions.

Je vous souhaite une bonne journée.

Damien, Conseiller Assistance Mobile

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