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Question en attente de réponse

J'ai pas de reseau a l'etranger depuis 1 semaine pourquoi ?

AHMET E.
AHMET E.

AHMET E.

Niveau
0
3 / 100
points

Je suis a l'etranger mais depuis une semaine jai plus de reseau

Réponses

CHARLENE G.
CHARLENE G.

CHARLENE G.

Niveau
1
701 / 750
points

forfait prévu à cet effet ? Débit limité sur la 4G ?
faites une demande dans la rubrique prévue à cet effet.
ou contactez le 695700 ou 09 69 36 02 00

Mathias D.
Mathias D.

Mathias D.

Niveau
4
9100 / 12000
points
Equipe

Bonjour Ahmet,

Afin de vous apporter une réponse personnalisée, je vous invite à poursuivre notre échange par le biais de votre adresse mail.

Je vous souhaite une excellente journée.

Mathias, Conseiller Assistance Mobile
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Le saviez-vous ? Votre Espace Client est disponible 24h/24 et 7j/7 sur https://www.nrjmobile.fr/client

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Téléchargez également l'application NRJ Mobile pour suivre vos consommations 24h/24 depuis votre mobile.

Mathias D.
Mathias D.

Mathias D.

Niveau
4
9100 / 12000
points
Equipe

Bonjour Ahmet,

Les informations concernant le problème rencontré vous ont été transmises sur votre boite mail référencée dans votre profil de l'Assistance Mobile.

Je me permets donc de clôturer ce fil de discussion.

Merci pour votre compréhension et à bientôt sur l'Assistance Mobile.

Mathias, Conseiller Assistance Mobile
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