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Question en attente de réponse

Merci d'activer l'international ?

BERNARD M.
BERNARD M.

BERNARD M.

Niveau
0
2 / 100
points

Bonjour,

je suis à l'étranger et ma nouvelle ligne ne peut ni emmetre, ni recevoir d'appels.
Sur l'interface Web, je n'ai pas la possibilité d'activer cette option.
Merci d'activer l'option internationale sur la ligne 0771799815
Bien cordialement,
BMu

Réponses

Bonjour Bernard,

Dans ce cas, je vous propose d'activer cette option à mon niveau.

Souhaitez-vous bénéficier de l'option internationale avec ou sans blocage Web ?

D'avance merci pour votre retour.

Bonne journée.

Cordialement,
Mathieu, Conseiller Assistance Mobile

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Le saviez-vous ? Votre Espace Client est disponible 24h/24 et 7j/7 sur https://www.nrjmobile.fr/client

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Bonjour Bernard,

Je me permets de relancer ce fil de discussion.

Souhaitez-vous bénéficier de l'option internationale avec ou sans blocage Web ?

D'avance merci pour votre retour.

Bonne journée.

Cordialement,
Mathieu, Conseiller Assistance Mobile

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BERNARD M.
BERNARD M.

BERNARD M.

Niveau
0
13 / 100
points

Merci Mathieu pour votre réponse.
Pouvez vous SVP, activer l'option monde "avec blocage WEB" pour la ligne ligne 0771799815 ?
Par avance merci
BMu

Bonjour Bernard,

Je vous remercie pour votre retour.

Je viens de mettre en place l'option internationale avec blocage Web sur votre ligne.

Le délai de prise en compte de cette option peut varier de 2 à 24 heures. Il sera nécessaire d'éteindre et rallumer votre mobile à la fin de ce délai.

Je vous souhaite une bonne fin de journée.

Cordialement,
Mathieu, Conseiller Assistance Mobile

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