Question en attente de réponse
Comment faire pour Droit de rétractation ?
Bonjour. J'ai répondu favorablement à une offre par téléphone mais je souhaite maintenant me rétracter. J'ai déjà reçu la nouvelle carte SIm mais aucun contrat ni formulaire de rétractation : Est-ce légal ? Pourriez-vous m'indiquez la marche à suivre ?
En vous remerciant par avance
Réponses
oui pour EI TELECOM, c'est leur procédure.
faites une réclamation dans la rubrique prévue à cet effet.
ou contactez le 695700 ou 06 69 36 02 00
- Anonyme
Anonyme
- Niveau
- 7
- 100066 / 180000
- points
Bonjour Alexia,
Dans le cas où vous souhaitez procéder à la rétractation du changement d'offre programmé sur votre ligne, je vous invite à vous rapprocher du titulaire de la ligne.
Je vous remercie pour votre compréhension et vous souhaite une excellente journée.
Cordialement,
Mathieu, Conseiller Assistance Mobile
----------------------------
Le saviez-vous ? Votre Espace Client est disponible 24h/24 et 7j/7 sur https://www.cic-mobile.fr
----------------------------
Téléchargez également l'application CIC Mobile pour suivre vos consommations 24H/24 depuis votre mobile.
Vous n'avez pas trouvé votre réponse ?
-
-
Pourquoi la 4G ne fonctionne pas sur mon iPhone, alors que les données cellulaires sont activées ?
Bonjour, Cela fait une semaine que je n’ai plus de 4G ou de 3G. En effet, j’ai beau activer les les données cellulaires sur mon iPhone, je ne capte pas de 4G ou de 3G. C’est... -
Portabilité vers un nouvel opérateur ne fonctionne pas
Bonjour, j'ai souscrit à un forfait mobile chez un nouvel opérateur, j'ai souhaité garder mon numéro actuel mais la portabilité la n'as pas fonctionnée car le numéro ne serait... -
Pourquoi mon numéro est rejeté sur WhatsApp comme spam
Mon numéro est bloqué sur Whatsapp comme si le propriétaire d’avant a fait des choses frauduleuses avec. Comment remédier à ce problème ?
-
-
