Assistance Mobile

Cette question a été résolue

mon galaxy s1 est il desimlocké ?

j'ai acquis un galaxy s1 il y a plusieurs années avec credit mutuel mobile. je l'ai toujours et j'aimerai le donner. est il desimlocké ? merci .

Audrey M.
Audrey M.

Audrey M.

Niveau
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Equipe

Bonjour Christine,

Je vous invite à effectuer un test croisé en insérant la carte SIM du concurrent dans votre mobile. Si un message d'erreur apparaît, je vous invite à me le communiquer ainsi que le numéro imei du téléphone par message privé.
Si vous arrivez à effectuer des appels, cela signifiera que votre mobile est débloqué tout opérateur.
Je vous invite à revenir vers moi dès ce test réalisé.

Bonne journée
Audrey, Conseillère Assistance Mobile
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Réponses

essayez de mettre une carte sim d'un autre opérateur, si ça marche : Oui
sinon faire une demande de desimlockage, faites une réclamation dans la rubrique prévue à cet effet.
ou contactez le 695700 ou 06 69 36 02 00

Audrey M.
Audrey M.

Audrey M.

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Equipe

Bonjour Christine,

Les informations nécessaires au traitement de votre demande ne m'ont jamais été communiquées. J'espère que vous avez trouvé la réponse à votre problème.

Dans le cas contraire, n'hésitez pas à revenir sur l'Assistance Mobile.

Merci et à bientôt,
Bonne journée
Audrey, Conseillère Assistance Mobile
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