Assistance Mobile

Question en attente de réponse

Me repasser sous le réseau orange?

ROMAIN G.
ROMAIN G.

ROMAIN G.

Niveau
0
16 / 100
points

Depuis mon passage en forfait 50 go je ne capte plus je me suis rendu compte que vous m'aviez mis sous réseau Bouygues, or je ne capte pas Bouygues ou j'habite. Serais t il possible de me remettre sous couverture orange. Merci d'avance

Réponses

MARIE R.
MARIE R.

MARIE R.

Niveau
5
20161 / 40000
points

Bonjour,
As-tu demandé au Service Client un basculement d'un réseau vers un autre réseau ?
NRJ Mobile, Crédit Mobile, etc... utilise les 3 réseaux (Orange, SFR et Bouygues Telecom).
Cordialement.

Hugo P.
Hugo P.

Hugo P.

Niveau
4
8200 / 12000
points
Equipe

Bonjour Romain,

Merci Charlene et Marie pour vos réponses.
Pour traiter votre demande, je vous invite à poursuivre cette conversation via votre adresse mail.
Cordialement,

Hugo, Conseiller Assistance Mobile

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