Assistance Mobile

Question en attente de réponse

Internet en Grèce

ELODIE P.
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Bonjour, actuellement en voyage en Grèce, je n'arrive absolument pas à utiliser internet hors wifi, pourtant mon option international sans blocage web est activée depuis longtemps et je viens d'ajouter 20e à ma future facture téléphonique pour utiliser internet ici. Merci d'avance pour votre aide.

Réponse

Bonjour Elodie,

J'ai pu constater que vous avez procédé à l'activation de la recharge web en date du 6 août et que des usages web depuis l'étranger ont été effectués.

Si vous rencontrez encore un incident, je vous invite à contacter le service technique depuis un autre poste au 0033 969 360 200.

Cordialement,

Ornella, Conseillère Assistance Mobile

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