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Aucun APN n'est indiqué

MORGAN S.
MORGAN S.

MORGAN S.

Niveau
0
3 / 100
points

Bonjour,

Je n'arrive pas à recevoir/envoyer des MMS, j'ai essayé différents paramètres d'APN de MMS mais rien n'y fait. J'ai un Asus Zenfone Selfie, Android 5.0.2. Merci de votre aide.

Mathias D.
Mathias D.

Mathias D.

Niveau
4
9160 / 12000
points
Equipe

Bonjour Morgane,

Il semblerait que votre mobile soit un téléphone dit double sim.
Même si vous utilisez qu'une seule carte sim, il vous faut activer "itinérance des données".
Option disponible dans les menus suivants (dépend des mobiles)

  • Paramètres / Cartes Sim
  • Paramètres / Gestion Sim
  • Paramètres / Réseaux Mobile.
  • Dans ces menus, assurez-vous que les connexions de données soient bien sur notre carte sim, et que notre carte sim est bien notée activée.

    Attention toutefois, si vous êtes proche d'une frontière ou à l'étranger, je vous invite alors à désactiver cette fonction pour éviter une facture trop importante.

    Afin de paramétrer votre mobile pour l'accès Internet et MMS, je vous communique la manipulation à effectuer, tout devra être écrit en minuscule et attaché :

    Désactivez le réseau Wi-Fi sur le mobile.

    *Pour Internet :
    Allez dans les PARAMETRES
    Appuyez sur CONNEXION RESEAUX / PLUS DE RESEAUX
    Appuyez sur RESEAU MOBILE
    Vérifiez si les Données mobiles sont activées
    Appuyez sur NOM DES POINTS D'ACCES
    Si NRJ WEB apparaît, assurez-vous qu'il est bien coché par un point lumineux, si rien n'apparaît, créez un APN

    (signe +)
    Appuyez sur NOM et écrire : nrjweb
    Appuyez sur APN et écrire : fnetnrj
    Vérifiez l'onglet MCC : 208
    Vérifiez l'onglet MNC : 26
    Appuyez sur TYPE D'AUTHENTIFICATION et sélectionnez : Aucun(e)
    Appuyez sur TYPE D'APN et écrire ou sélectionner : default
    Une fois cela effectué, vous pouvez enregistrer (en appuyant sur les trois points en haut à droite), et assurez-vous que nrjweb est bien coché par un rond lumineux.

    *Pour les MMS :
    Allez dans les PARAMETRES
    Appuyez sur CONNEXION RESEAUX / PLUS DE RESEAUX
    Appuyez sur RESEAU MOBILE
    Appuyez sur NOM DES POINTS D'ACCES
    Si NRJ MMS apparaît, appuyez dessus, si rien n'apparaît, créez un APN (signe +)
    Appuyez sur NOM et écrire : nrjmms
    Appuyez sur APN et écrire : mmsnrj
    Appuyez sur MMSC et écrire : http://mmsnrj
    Appuyez sur PROXY MMS et écrire : 10.143.156.5
    Appuyez sur PORT MMS et écrire : 8080
    Vérifiez l'onglet MCC : 208
    Vérifiez l'onglet MNC : 26
    Appuyez sur TYPE D'AUTHENTIFICATION et sélectionnez : Aucun(e)
    Appuyez sur TYPE D'APN et écrire ou sélectionner : mms

    Une fois cela effectué, vous pouvez enregistrer (en appuyant sur les trois points en haut à droite).

    Redémarrez le mobile.
    Une fois allumé, le réseau Internet doit fonctionner, ainsi que les MMS.

    Je vous souhaite une très bonne journée et vous invite à reprendre contacte avec l'Assistance Mobile pour toute autre demande.

    Mathias, Conseiller Assistance Mobile
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