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Question en attente de réponse

mon tph est bloqué en mode ultra économie que faire pour le mettre en mode normal?

PATRICK P.
PATRICK P.

PATRICK P.

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samsung trend lite

Réponses

VALERIE J.
VALERIE J.

VALERIE J.

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en contactant le service client vous allez avoir le mode a suivre pour annuler cet aspect et en precisant le modele de votre appareil

MARIE R.
MARIE R.

MARIE R.

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Bonjour,
Il faut enlever la batterie et la carte Sim puis remettre la carte et la batterie.
Ça débloquera ton téléphone. Si ça ne marche pas.
Appuyez sur Paramètres > Sauvegarder et réinitialiser > Rétablir param. par défaut > RÉINITIALISER LE PÉRIPHÉRIQUE > SUPPRIMER TOUT. L’appareil redémarre automatiquement. Attention ça effacera les données que vous avez sur téléphone. Mettre à jour votre téléphone.
Cordialement.

Bonjour Patrick,

Pour désactiver le mode économies d'énergie sur votre mobile, je vous invite a suivre la manipulation suivante:
-À partir de l’écran d’accueil, touchez Applications
-Touchez Paramètres
-Faites défiler le menu et touchez Pile, dans la rubrique Système.
-Touchez Mode économie d'énergie
-Touchez le bouton coulissant, pour désactiver le Mode économie d'énergie

Si cette manipulation ne fonctionne pas, vous pouvez faire une reinitialisation de votre mobile, il vous faudra donc sauvegarder vos données, contacts, photos...etc. Les applications et autres paramètres personnalisés seront supprimés et lors du redémarrage, il faudra remettre le mobile en service comme la toute première fois que vous l'avez allumé. N'oubliez pas d'enlever carte SIM et carte SD avant de faire la manipulation.

La réinitialisation est accessible depuis le menu "Paramètres", "SAUVEGARDER ET RÉINITIALISER", "RÉTABLIR PARAM. PAR DEFAUT", "RÉINITIALISER LE PERIPHERIQUE" et "TOUT EFFACER".

N'hésitez pas à revenir sur l'Assistance Mobile pour aider la communauté et poser d'autres questions.

Je vous souhaite une bonne journée

Chloé, Conseillère Assistance Mobile
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