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Question en attente de réponse

appel depuis l'italie

NATHALIE G.
NATHALIE G.

NATHALIE G.

Niveau
0
7 / 100
points

Option internationale cochée, téléphone allumé et éteint plusieurs fois et toujours le même message "appels d'urgence uniquement et "connexion impossible" sur le réseauitalien

Réponse

Ornella R.
Ornella R.

Ornella R.

Niveau
5
12843 / 40000
points
Equipe

Bonjour Nathalie,

J'ai pu constater que l'option internationale est bien activée sur votre ligne depuis le 29 juillet.
Afin d'accéder à votre ligne, je vous invite à effectuer une recherche manuelle du réseau depuis le menu "Réglages" de votre mobile.

Vous trouverez plus d'infos sur ce thème en consultant la FAQ suivante : http://www.assistance-mobile.com/questions/728779

N'hésitez pas à revenir sur l'Assistance Mobile pour aider la communauté et poser d'autres questions.

Cordialement,

Ornella, Conseillère Assistance Mobile

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