Question en attente de réponse
Bonjour, quel est le coût pour changer l'option internationale (blocage web) en (avec web) ?
La consultation du web en France est comprise dans mon forfait. Avec l'option internationale avec web, vais-je payer mes consultations web à l'étranger ? si oui quel en est le coût ? Merci
Réponse
Bonjour Corinne,
J'ai pu constater que l'option internationale blocage web est activée sur votre ligne.
Je vous rappelle que vous ne disposez pas d'une offre incluant des services depuis l'étranger, tout usage sera donc facturé en hors forfait. En cliquant sur le lien suivant à la page14 vous trouverez les tarifications depuis l'international : https://www.creditmutuel.fr/fr/vitrine/medias/docs/tarifs...
Je vous invite également à personnaliser le mot de passe de votre répondeur pour pouvoir consulter vos messages vocaux depuis l'étranger ainsi que de désactiver l'itinérance des données dans les Réglages et Paramétrages de votre mobile afin d'éviter la facturation de connexion internet.
Nous disposons également d'options voyages : http://www.assistance-mobile.com/questions/728800
Cordialement,
Ornella, Conseillère Assistance Mobile
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Le saviez-vous ? Votre Espace Client est disponible 24h/24 et 7j/7 sur https://espace.creditmutuelmobile.fr
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