Question en attente de réponse
pourquoi je n'ai plus les 2€ de réduction sur mon forfait?
je devrai bénéficier d'une réduction à vie d'après mon contrat de 2€ sur mon forfait à 3.99€.Pourquoi a -t'elle disparue?
Réponse
- Anonyme
Anonyme
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Bonjour Pierre,
Je constate que la remise de 3€ est bien en place sur votre ligne.
Toutefois, sur votre dernière facture, je constate que vous avez acheté des options complémentaires et avez eu du dépassement.
Raison pour laquelle votre prélèvement est plus élevé.
Bonne journée,
Koumaren, Conseiller Assistance Mobile
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Bonjour mon forfait de 8.99 est facturé a 9.99 pour les deux derniers. Merci de rembourser le plus vite possible ou je vais changer un autre fournisseur..merci pour votre... -
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Mon forfait est toujours à 10,99 au lieu des 9,99 !! On m'a déjà remboursé une fois mais on continue à m'afficher et me prélever 10,99 ! En plus on me met du hors forfait Zone 1...
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