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Question en attente de réponse

GSM qui ne s'allume plus ?

ELOISE B.
ELOISE B.

ELOISE B.

Niveau
0
2 / 100
points

Bonjour, mon nokia Lumia ne s'allume plus, pas même lorsque je le branche au chargeur. Que puis je faire ?

Réponses

Chloé G.
Chloé G.

Chloé G.

Niveau
4
7510 / 12000
points
Equipe

Bonjour Eloise,

Votre demande est prise en charge.

Afin de vous apporter une réponse personnalisée, je vous invite à poursuivre notre échange par le biais de votre adresse mail.

Bonne journée.

Chloé, Conseillère Assistance Mobile
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Le saviez-vous ? Votre Espace Client est disponible 24h/24 et 7j/7 sur https://www.cic-mobile.fr

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Téléchargez également l'application CIC Mobile pour suivre vos consommations 24H/24 depuis votre mobile.

Chloé G.
Chloé G.

Chloé G.

Niveau
4
7510 / 12000
points
Equipe

Bonjour Eloise,

Suite à nos conversations en message privé, j'ai bien noté que vous avez trouvé une solution à votre problème.

Merci de votre retour.

N'hésitez pas à revenir sur l'Assistance Mobile pour une nouvelle question.

Chloé, Conseillère Assistance Mobile
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Chloé G.
Chloé G.

Chloé G.

Niveau
4
7510 / 12000
points
Equipe

Bonjour Eloise,

Une mise en relation avec le service technique étant nécessaire, pouvez-vous m’indiquer un numéro (autre que la ligne de votre mobile) où nous pouvons vous joindre, ainsi que vos disponibilités ?

Bonne journée

Chloé, Conseillère Assistance Mobile
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Chloé G.
Chloé G.

Chloé G.

Niveau
4
7510 / 12000
points
Equipe

Bonjour Eloise,

Je vois que le nécessaire à été fait sur votre dossier et qu'un SAV à été saisie sur votre ligne.

N'hésitez pas à revenir sur l'Assistance Mobile pour aider la communauté et poser d'autres questions.

Bonne journée

Chloé, Conseillère Assistance Mobile
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