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option internationale avec internet ?
Bonjour, je souhaite activer l'option internationale avec web sans limitation. Cela ne fonctionne pas depuis mon espace client, pouvez-vous me l'activer svp ?
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Bonjour Cassandre,
Je viens de mettre en place l'option internationale sans aucune limitation Web sur votre ligne.
Le délai de prise en compte de cette option peut varier de 2 à 24 heures. Je vous invite à éteindre et rallumer votre mobile à la fin de ce délai.
Par ailleurs, je vous invite à rester vigilante concernant le risque de connexions automatiques des applications et mises à jour qui entraînent du hors forfait.
Je vous invite à désactiver l'itinérance des données sur votre mobile afin d'empêcher les connexions automatiques.
N'hésitez pas à revenir sur l'Assistance Mobile si vous avez d'autres questions concernant votre ligne.
Bonne journée.
Cordialement,
Mathieu, Conseiller Assistance Mobile
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