Assistance Mobile

Question en attente de réponse

Affichage 4G mais pas de réseau ???

BENJAMIN D.
BENJAMIN D.

BENJAMIN D.

Niveau
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point

Depuis une semaine mon iphone 6s affiche NRJ Mobile 4G avec 3 à 5 points.
Pourtant je ne peux utiliser le réseau pour les mails, internet ou applis nécessitant un accès web. Comment cela se fait-il ?
Il est exaspérant de voir afficher une bonne connexion et de ne rien avoir en réel...

Réponse

Elodie L.
Elodie L.

Elodie L.

Niveau
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points
Equipe

Bonjour Benjamin,

J'ai bien pris en compte votre demande.
Je vous invite en priorité à vérifier le paramétrage Internet.
Voici le lien : http://www.assistance-mobile.com/questions/512639-ios-parametrage-web-mms

Dans le cas où l'incident persiste, je vous invite à revenir sur ce fil de discussion afin que l'on traite davantage votre demande.
Dans le cas contraire, n'hésitez pas à revenir vers l'Assistance Mobile pour toute demande.

En vous souhaitant une bonne journée.
Elodie, Conseillère Assistance Mobile
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