Assistance Mobile

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Cette question a été résolue

Pas de connexion resau

ANNE LAURE G.
ANNE LAURE G.

ANNE LAURE G.

Niveau
0
51 / 100
points

Precision ,Quand je recherche les réseaux on me dit que ma carte ne permet pas de connexion à ce réseau.? Merci pour votre reponse

Laura L.
Laura L.

Laura L.

Niveau
4
10960 / 12000
points
Equipe

Bonjour Anne Laure,

Une mise en relation avec notre Assistance Technique est nécessaire.

Je vous invite par conséquent à consulter l'e-mail que je vous ai envoyé et à m'y répondre directement.

Bonne journée,
Laura, Conseillère Assistance Mobile
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Le saviez-vous ? Votre Espace Client est disponible 24h/24 et 7j/7 sur https://espace.creditmutuelmobile.fr

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Réponses

Laura L.
Laura L.

Laura L.

Niveau
4
10960 / 12000
points
Equipe

Bonjour Anne Laure,

Afin de traiter votre demande, je vous invite à poursuivre notre échange par le biais de votre adresse e-mail. N'hésitez pas à vérifier vos "Spams" ou "Courriers Indésirables", mon e-mail peut s'y trouver.

Bonne journée,
Laura, Conseillère Assistance Mobile
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ANNE LAURE G.
ANNE LAURE G.

ANNE LAURE G.

Niveau
0
51 / 100
points

Bonjour laura je suis disponible. .. j ai 3 réseau qui s affichent mais tous me disent pas de connexion possible ? .que dois je faire

ANNE LAURE G.
ANNE LAURE G.

ANNE LAURE G.

Niveau
0
51 / 100
points

OK comment je contact l équipe technique ? Par émail ? Car je ne peux pas appeler ( pas de connexion au réseau )... voici mon émail ' algouraud@free.fr. merci

Laura L.
Laura L.

Laura L.

Niveau
4
10960 / 12000
points
Equipe

Bonjour Anne Laure,

Je vous ai envoyé ce 09 Août un e-mail sur l'adresse que vous nous aviez communiqué sur votre Profil Assistance Mobile. Compte tenu de votre modification d'adresse e-mail, je vous ai renvoyé ce message, je vous invite à le consulter.

Bonne journée,
Laura, Conseillère Assistance Mobile
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Chloé G.
Chloé G.

Chloé G.

Niveau
5
14000 / 40000
points
Equipe

Bonjour Anne-Laure,

Suite à votre réponse en public sur l'Assistance Mobile le 10 Août 2016, je vous ai répondu via le fil de discussion suivant : http://www.assistance-mobile.com/questions/1162380-tjrs-connexion-possible

N'hésitez pas à en prendre connaissance et à me préciser un numéro de téléphone français sur votre profil Assistance Mobile et vos disponibilités, pour vous mettre en relation avec le Service Technique.

Je vous souhaite une très bonne journée,

Chloé, Conseillère Assistance Mobile
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