Bonjour Philippe,
Dans un premier temps, afin de traiter votre demande, j'ai besoin d'accéder à votre dossier. A cet effet, je vous invite à indiquer votre numéro de ligne Euro Information Telecom dans votre profil Assistance Mobile.
N'hésitez pas à revenir vers moi par le biais de ce fil de discussion une fois la mise à jour effectuée.
Bonne journée,
Laura, Conseillère Assistance Mobile