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Question en attente de réponse

comment changer de titulaire de compte en ligne ?

SAHIBAT M.
SAHIBAT M.

SAHIBAT M.

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Bonjour, je voudrais changer les coordonnées du titulaire, car ca fait maintenant 1 ans que c'est moi même qui paye mon abonnement et mon père est toujours le titulaire alors que c'est mon RIB qui est prise en compte, je voudrais être la titulaire de mon abonnement mais comment modifier les informations ? Car j'ai appelé le service NRJMOBILE mais ils prennent pas en compte cette catégorie

Réponse

Bonjour Sahibat,

Pour mettre en place le changement de titulaire et de payeur, il faudrait inviter le titulaire actuel de la ligne a poster sa demande sur l'Assistance Mobile afin que nous mettions en place le changement de titulaire et de payeur.

N'hésitez pas à revenir sur l'Assistance Mobile si vous avez d'autres questions.
Bonne journée,
Cordialement.
Nadège, Conseillère Assistance Mobile

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