Bonjour Jeanine,
Votre mobile ne doit pas encore être paramétré. Je vous invite à suivre le pas à pas disponible pour configurer votre téléphone sous le système Android : http://www.assistance-mobile.com/questions/738800-android-parametrage-web-mms.
Il est important d'activer les données mobiles ou connexions de données et l'itinérance des données pour certains modèles de téléphone double SIM.
Une fois la configuration terminée, je vous conseille de redémarrer votre mobile.
N'hésitez pas à revenir sur l'Assistance Mobile si l'anomalie persiste.
Je vous souhaite une bonne journée.
Laura, Conseillère Assistance Mobile
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