Assistance Mobile

Question en attente de réponse

Impossible de parametrer web et mms asus zenfone 2 en suivant le pas a pas ?

PATRICIA L.
PATRICIA L.

PATRICIA L.

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Bonjour,
Impossible de parametrer web en suivant l assistance manuelle et je n ai rien sur l assistance pour les mms. Mon telephone est un asus zenfone 2
ZE551ML.
C est urgent je m en sers professionnellement Merci

Réponses

Julien B.
Julien B.

Julien B.

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Equipe

Bonjour Patricia,

Votre demande d'assistance pour un paramétrage internet et MMS est prise en charge.

Afin de vous apporter une réponse personnalisée, je vous invite à poursuivre notre échange par le biais de votre adresse mail.

Je vous souhaite une agréable journée.

Julien, Conseiller Assistance Mobile

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Le saviez-vous ? Votre Espace Client est disponible 24h/24 et 7j/7 sur https://www.nrjmobile.fr/client

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Téléchargez également l'application NRJ Mobile pour suivre vos consommations 24h/24 depuis votre mobile.

Julien B.
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Julien B.

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Equipe

Bonjour Patricia,

Je vous ai renvoyé hier un e-mail sur l'adresse utilisée pour votre inscription sur l'Assistance Mobile.

Je vous invite à consulter votre dossier "spams" ou "courriers indésirables", il s'y trouve peut-être.

Dans cette attente, je vous souhaite une excellente journée.

Julien, Conseiller Assistance Mobile

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Julien B.
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Equipe

Bonjour Patricia,

En l'absence de retour de votre part en privé, je suppose que l'incident rencontré n'est plus d'actualité.

Dans le cas contraire, n'hésitez pas à revenir sur l'Assistance Mobile.

Je vous souhaite un bon week-end.

Julien, Conseiller Assistance Mobile

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