Assistance Mobile

Question en attente de réponse

Abonnement vicebolt ?

CHRISTIAN H.
CHRISTIAN H.

CHRISTIAN H.

Niveau
0
2 / 100
points

Bonjour,

Je viens de recevoir un SMS du 29009 qui me dit avoir souscrit à un abonnement à Vicebolt qui coûte 4.99euros pas semaines !! J'aimerais que cette "option" soit supprimée mais comment.. je ne compte pas payer 5euros par semaine pour une chose que je n'ai pas demandé.

En vous remerciant de votre aide par avance,
Cordialement.

Réponses

Laura A.
Laura A.

Laura A.

Niveau
5
35199 / 40000
points
Equipe

Bonjour Staycie,

Si vous souhaitez arrêter cet abonnement, je vous invite à poursuivre notre échange par le biais de votre adresse e-mail afin d'obtenir vos coordonnées.

Je vous souhaite une bonne journée.

Laura, Conseillère Assistance Mobile
----------------------------

Le saviez-vous ? Votre Espace Client est disponible 24h/24 et 7j/7 sur https://www.nrjmobile.fr/client

----------------------------

Téléchargez également l'application NRJ Mobile pour suivre vos consommations 24h/24 depuis votre mobile.

Laura A.
Laura A.

Laura A.

Niveau
5
35199 / 40000
points
Equipe

Bonjour Staycie,

Suite à nos conversations en message privé, l'abonnement a été résilié.

N'hésitez pas à revenir sur l'Assistance Mobile pour une nouvelle question.

Je vous souhaite une bonne journée.

Laura, Conseillère Assistance Mobile
----------------------------

Le saviez-vous ? Votre Espace Client est disponible 24h/24 et 7j/7 sur https://www.nrjmobile.fr/client

----------------------------

Téléchargez également l'application NRJ Mobile pour suivre vos consommations 24h/24 depuis votre mobile.

Vous n'avez pas trouvé votre réponse ?