Question en attente de réponse
Abonnement vicebolt ?
Bonjour,
Je viens de recevoir un SMS du 29009 qui me dit avoir souscrit à un abonnement à Vicebolt qui coûte 4.99euros pas semaines !! J'aimerais que cette "option" soit supprimée mais comment.. je ne compte pas payer 5euros par semaine pour une chose que je n'ai pas demandé.
En vous remerciant de votre aide par avance,
Cordialement.
Réponses
Bonjour Staycie,
Si vous souhaitez arrêter cet abonnement, je vous invite à poursuivre notre échange par le biais de votre adresse e-mail afin d'obtenir vos coordonnées.
Je vous souhaite une bonne journée.
Laura, Conseillère Assistance Mobile
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Le saviez-vous ? Votre Espace Client est disponible 24h/24 et 7j/7 sur https://www.nrjmobile.fr/client
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Téléchargez également l'application NRJ Mobile pour suivre vos consommations 24h/24 depuis votre mobile.
Bonjour Staycie,
Suite à nos conversations en message privé, l'abonnement a été résilié.
N'hésitez pas à revenir sur l'Assistance Mobile pour une nouvelle question.
Je vous souhaite une bonne journée.
Laura, Conseillère Assistance Mobile
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Option internationale 10 giga
Bonjour, je suis en Martinique pendant 6 mois et j'ai besoin de savoir si l'option internationale avec Web de 10 giga correspond à 10 giga par mois ou à 10 giga pour la totalité... -
Je souhaite avoir mon RIO?
Pouvez vous svp me donner le code RIO de ma ligne? -
Option Internationale (avec WEB) : un conseiller procédera à son activation.
Comment activer l'option international sur mon compte ?? "L'accès à cette fonctionnalité n'est pas autorisée"Pas de réponse du fameux conseiller et aucun moyen de contacter un être humain. NRJ/Bouygues...un drame absolu.
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