Bonjour Christiane,
Pour résoudre votre anomalie, je vous invite à faire une recherche manuelle de réseau sur votre mobile.
Pour cela vous devez:
-Appuyez sur la touche MENU
-Appuyez sur PARAMETRES
-Dans l'onglet CONNEXIONS, appuyez sur PLUS DE RÉSEAUX
-Appuyez sur RÉSEAUX MOBILES
Si vous êtes connecté à un réseau, un message d'informations complémentaires apparaît
-Appuyez sur OK
-Vous devez ensuite selectionner le reseau " -Auchan Telecom- " ou " -EI Telecom- "
N'hésitez pas à revenir sur l'Assistance Mobile pour aider la communauté et poser d'autres questions.
Je vous souhaite une bonne journée
Chloé, Conseillère Assistance Mobile
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