Question en attente de réponse
Bonjour, J'aimerais desimlocker mon telephone motorola gleam-wx308, le numéro imei est le suivant 359489049517412?
Bonjour, J'aimerais desimlocker mon telephone motorola gleam-wx308, le numéro imei est le suivant 35xxxxxxxxxx?
Réponses
Bonjour Yvette,
Il semblerait que le mobile en référence ne provient pas de chez nous. Il nous est donc impossible de vous aider pour le désimlocker.
Il vous faut dans ce cas-là contacter l'opérateur ou le revendeur auprès duquel vous avez acheté le mobile.
Sinon, contactez Motorola directement :
01 57 32 35 60 (0.16 € TTC/MIN depuis un fixe, 0.25 € TTC/MIN depuis un mobile)
Horaires : 9h à 17h, du lundi au samedi
Je vous souhaite une excellente journée.
Merci pour votre compréhension et à bientôt sur l'Assistance Mobile.
Mathias, Conseiller Assistance Mobile
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Le saviez-vous ? Votre Espace Client est disponible 24h/24 et 7j/7 sur http://www.auchantelecom.fr/fr/client
Je voudrais desimlocker Motorola gleam plus code 359**** **** **** de chez SFR je suis à présent chez Fred
Merci
Bonjour Mami J Florent,
Afin de désimlocker votre Motorola Gleam Plus provenant de l'opérateur SFR, je vous invite à vous rapprocher de celui-ci.
Un abonné peut demander à tout moment le désimlockage de son mobile à son autre opérateur (ligne active ou résiliée). L'acte peut être facturé en fonction de la date d'acquisition et du statut de l'opérateur (membres ou non de la Fédération Française des Telecom).
En effet, nous pouvons désimlocker uniquement les mobiles commercialisés par notre Service.
Vous trouverez plus d'informations sur ce thème en consultant la FAQ suivante : http://www.assistance-mobile.com/questions/728834
N'hésitez pas à revenir sur l'Assistance Mobile si vous avez d'autres questions.
Bonne journée.
Myriam, Conseillère Assistance Mobile
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