Question en attente de réponse
Passage réseau bouygues à réseau Orange ?
Bonjour,
J'ai changé dernièrement de forfait pour bénéficier de l'offre 50go d'internet à 20 euro seulement le réseau par défaut de cette offre est le réseau bouygues qui ne passe pas très bien chez moi...
Lors de mon changement d'offre, on m'a assuré que je pourrais bénéficier du réseau orange avec cette offre, je voudrais donc savoir si il était possible de faire basculer mon forfait sur le réseau orange ?
Bonne journée
Réponse
Bonjour Pierre-Yves,
J'ai effectué une vérification de la couverture réseau sur votre secteur.
Une modification technique est en place sur votre ligne, elle sera effective dans un délai maximum de deux heures.
Quand le réseau ne sera plus affiché sur votre téléphone, je vous invite à l'éteindre et le redémarrer.
N’hésitez pas à revenir sur l’Assistance Mobile pour d’autres questions.
Bonne fin de journée
Audrey, Conseillère Assistance Mobile
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